M-BA est l’acronyme de Marketing Business Analyst. C’est une combinaison d’analyse métier, de Gestion Marketing et de e-commerce, un rôle de plus en plus recherché par les entreprises pour s’assurer que le déploiement de leurs stratégies opérationnelles reste efficace. Un M-BA est un pont indispensable entre les besoins clients et les capacités techniques.
Il s’agit d’un vaste rôle de leadership qui s’étend bien au-delà des responsabilités traditionnelles du Marketing. Alors que les services traditionnels du Marketing se concentrent sur la commercialisation des produits et services auprès des clients, les M-BA examinent l’ensemble de l’organisation et le fonctionnement de l’entreprises. Le Marketing Business Analysis est une discipline de recherche conçue pour étouffer les problèmes dans les systèmes d’affaires et fournir un recours optimal pour améliorer ces systèmes.
